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  5月18日，在河南平顶山一家东风雪铁龙、东风标致双品牌4S店（泰美汽车销售有限公司），神龙汽车有限公司客户服务部部长刘国权为东风标致308车主、“2023年河南省中小学幼儿园骨干教师”刘晓霞，颁发了3000元客户关爱基金，这也是东风标致首位获得客户关爱基金的车主。

  今年2月，神龙汽车推出“五心守护行动2.0”，更加注重“人文关怀”，成立千万元级客户关爱基金，基于客户关爱基金，神龙汽车设立了“见义勇为奖”，鼓励大家勇于承担社会责任，社会需要更多的正能量，针对全国市区县范围，对获得政府“见义勇为模范”“见义勇为先进个人”“见义勇为模范”荣誉称号的东风雪铁龙和东风标致车主奖励5000元/人。另外，获得国家级教师、医护人员荣誉称号的东风雪铁龙和东风标致车主（含夫妻双方）也奖励5000元/人，获得省级荣誉称号的东风雪铁龙和东风标致车主（含夫妻双方），奖励3000元/人。

  据刘晓霞介绍，之所以选择东风标致，一方面是因为法系车设计出众、安全可靠、驾乘体验好，另一方面是觉得法系车有个性、有品味。购车7年来，东风标致的产品让刘晓霞一家都非常满意，除了正常保养外，没有出过任何问题。良好的用车体验，让他们经常会向身边的朋友推荐法系车。

  值得一提的是，刘晓霞购车以来，一直选择在东风标致4S进行保养。在他们看来，4S店服务有保障，而且神龙汽车“五心守护行动2.0”推出后，还有“7折保养合同”，省钱又放心。刘晓霞还对“五心守护行动2.0”升级后新增的诸多服务政策给予了高度评价，这些服务包括“原厂备件终身质保，一次消费终身保障”“终身免费救援，救援车辆24小时待命，全国2小时必达”“保养维修时免费上门取送车的‘跑腿服务’”以及“一站式管家服务群”等。

  在上周日母亲节当天，神龙汽车还为一位来自南京的东风雪铁龙C3-XR女车主送上了鲜花和祝福。

  东风雪铁龙大区经销商在母亲节专程为南京女车主送上鲜花和祝福

  该车主在送孩子上学途中勇救突然倒在斑马线上的老人，视频内容被许多网友点赞转发，称其为“最美南京女主车”。

  2020神龙汽车文化节“五心守护行动”首次落地，通过“买车放心、用车安心、服务贴心、换车开心、一路同心”守护客户用车全生命周期。自“五心守护行动”实施以来，神龙汽车共服务超过350万车主，七折保养合同惠及10万车主，新车实行一年保价政策，三年保值率东风雪铁龙提升3.5个百分点，东风标致提升6.5个百分点，客户满意度提升10个百分点。

  神龙汽车有限公司客户服务部部长刘国权介绍，相比“五心守护行动1.0”，“五心守护行动2.0”更加注重“人文关怀”“品牌调性”和“家的感觉”，让“一入法系，终身法系”成为客户骄傲的宣言。

  当前，神龙汽车正在向全价值链“以客户为中心”管理体系深度转型，更加追求个性、品味、人文的品牌调性，追求把客户服务做到极致，感动客户。未来，神龙汽车将与用户一起焕新启航，一同书写美好、绚丽的品味生活。